Foire aux questions

1. Dois-je envoyer un chèque après avoir passé ma commande ?

Surtout pas, nous tenons à vous rappeler que ce site est purement fictif. Son but est d'offrir à des èlèves la possibilité de réaliser des e-commandes fictives.


2. A partir du moment où je passe une commande, que se passe t-il ?

Si vous avez validé le moyen de paiement par chèque, vous recevrez par l'intermédiaire de votre messagerie la facture (fictive) correspondante.

En consultant votre commande, vous pourrez également télécharger la facture au format PDF.


3. Comment sont calculés les frais de port ?

En France métropolitaine : 7.20 € HT  jusqu'à 300 € d'achat HT, au-delà de 300 € d'achat HT le port est offert.

 


4. Mon compte ?

Lors de votre premier achat (fictif) sur notre site, vous allez créer un compte personnel.

Grâce à ce compte, vous pourrez à tout instant :

              - suivre vos commandes,

              - gérer vos campagnes de parrainage,

              - suivre l'évolution de vos points-cadeaux & bons d'achats,

              - modifier toutes vos informations personnelles.

Votre compte est strictement personnel et peut-être modifié à n'importe quel moment.


5. Qu'en est-il de mes données personnelles ?

En ce qui concerne vos informations personnelles, elles seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront en aucun cas transmises à un tiers.


6. Quels sont les délais de livraison ?

Toutes vos commandes sont expédiées sous 24h.

 Afin de vous garantir un service de qualité, nous traitons votre commandes le jour même de sa validation. A compter du jour de l’expédition, les délais de livraison sont de 48h.


7. Comment modifier ma commande ?

Vous pouvez modifier le contenu de votre commande jusqu'au dernier moment. Pour cela, consultez votre panier, puis vous pourrez modifier le nombre d'articles souhaité en cliquant sur les pictogrammes + ou -. Vous pouvez également cliquer sur le pictogramme "poubelle" pour supprimer l'article de votre panier.


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